Hakkımızda & Garantilerimiz
2016'dan bu yana İstanbul'da profesyonel hizmet sunuyoruz. Ekibimiz, değerlerimiz ve hikâyemiz.
Nasıl Başladık?
Alera Temizlik, 2016 yılında İstanbul'da küçük bir ekiple kuruldu. Tek hedefimiz: insanların hayatını kolaylaştırmak. 8 yılda 150+ profesyonel ile İstanbul'un her köşesine ulaştık.
Kuruluş
5 kişilik ekip ile ev temizliği hizmetine başladık.
Büyüme
50+ çalışan, genel ve cam temizliği hizmetleri eklendi.
Genişleme
Evden eve nakliyat ve asfalt çalışma hizmetleri başlatıldı.
Bugün
150+ profesyonel, 5000+ mutlu müşteri, 39 ilçe hizmet.
Profesyonel Ekipmanlarla Çalışıyoruz
Endüstriyel sınıf temizlik makineleri, HEPA filtreli aspiratörler ve AB sertifikalı ekolojik temizlik ürünleri kullanıyoruz.
- HEPA filtreli endüstriyel aspiratörler
- Ozon dezenfeksiyon cihazları
- AB sertifikalı ekolojik temizlik ürünleri
- Yüksek basınçlı buharlı temizlik makineleri
Neye İnanıyoruz?
Dürüstlük
Söylediğimiz fiyat değişmez, verdiğimiz söz tutulur.
Mükemmeliyetçilik
"Yeterince iyi" değil, "en iyi" diyoruz. Her köşe özenle temizlenir.
Çevre Bilinci
Ekolojik ürünler kullanıyor, çevreyi koruyoruz.
İnsan Odaklılık
Müşterilerimize ve çalışanlarımıza saygı gösteriyoruz.
Sürekli Gelişim
Yeni teknolojileri takip ediyor, kalitemizi yükseltiyoruz.
Güvenilirlik
8 yıldır aynı kararlılıkla çalışıyoruz.
Alera Temizlik Garantileri
Tüm hizmetlerimizde memnuniyetinizi ve güvenliğinizi taahhüt ediyoruz.
%100 Memnuniyet Garantisi
Hizmetimizden memnun kalmadıysanız, 24 saat içinde ücretsiz olarak tekrar geliyoruz.
- ✓ Şartsız ücretsiz tekrar hizmet
- ✓ 24 saat içinde geri dönüş
- ✓ Tam para iadesi seçeneği
Güvenlik Garantisi
Tüm çalışanlarımız kimlik doğrulama ve geçmiş kontrolünden geçmiştir.
- ✓ Kimlik ve adli sicil kontrolü
- ✓ SGK kayıtlı çalışanlar
- ✓ İş güvenliği eğitimi sertifikalı
Zamanlama Garantisi
Randevu saatine dakik geliyoruz. Gecikmemiz durumunda otomatik indirim.
- ✓ 15 dk gecikmede %10 indirim
- ✓ 30 dk gecikmede %20 indirim
- ✓ SMS ile ekip takip sistemi
Ekolojik Ürün Garantisi
Sadece sertifikalı, çevre dostu temizlik ürünleri kullanıyoruz.
- ✓ AB sertifikalı ekolojik ürünler
- ✓ Çocuk ve evcil hayvan dostu
- ✓ Alerji ve astım uyumlu
Fiyat Garantisi
Teklif aşamasında söylediğimiz fiyat değişmez.
- ✓ Gizli ücret yok
- ✓ Yazılı fiyat teklifi
- ✓ KDV dahil şeffaf fiyatlandırma
7/24 Destek Garantisi
Her zaman ulaşabileceğiniz müşteri hizmetleri.
- ✓ Telefon ve WhatsApp desteği
- ✓ Ortalama 5 dk yanıt süresi
- ✓ Şikayet çözüm garantisi
Bizimle Çalışmak İster misiniz?
Ekibimize katılın ya da hizmetlerimiz hakkında bilgi alın.